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先週の火曜日、各店舗の独立ネイリストさん達を集めて、今年2回目のネイリストミーティングを開催しました。
オフリールでは、年に数回こうやってネイリストさん達を集めて、勉強会及び交流会を行っております。
 
同じ立場で頑張るネイリストさん達が集まる事で、お互いに刺激し合いながら各店舗の工夫していることや、開業時期によっての悩みなどをシェアし、共に学び共に高め合っています！
 
今回のテーマは、
●年末年始の対策について
●目標設定について
●次回予約について
●リピーター様の定義
●理念と経営
など、盛りだくさんの中での話し合いで活発な意見も飛び交い、とても有意義なミーティングになりました。
 
これから冬にかけて、ネイルは閑散期となり厳しい時機を迎えますが、どうしたら安定的に売上がたっていくかなどを、具体的な戦略などを交えて話し合いを行いました。
 
今回のテーマで、私が一番感動したのはネイリスト皆さんのリピーター様への想いでした。
リピーター様ってどんな人？というテーマでのブレストしましたが、本来リピーター様とは、
・何回も通う人
・お金を落としてくれる人
という意味ではありますが、ネイリストさん達から出た意見は、
・自分のファン
・自分を好きになってくれる存在
・気に入って何回も通ってくれる方
・お客様を紹介してくれる
・一緒にお店を創ってくれる（サポーター）
・好いてくれる（私だから来てくれる）
・財産
・家族に近い存在
という想いで、リピーター様との関係を築いていらっしゃいました。
 
今までのサロン勤務の時は、お店に何度も通ってもらう、売上を意識したお客様との関係性だったのに対し、今【お店＝自分】になってみると、改めてわざわざ自分のところへ足を運んでくださるお客様の存在が、本当にありがたいと皆さんお話しされてました。
 
小さなお店では、特にその想い＝【理念】がとても大切です。
理念がモチベーションになり、頑張る活力になる。お店というのは理念があったうえで経営しないとうまくいかないのです。
 
ネイルはAI化が進むと、10年後に無くなる職業と言われています。
近い将来、コンビニやゲームセンターなどでワンコインでできる時代になる。
では、ネイリストという仕事は今後無くなってしまうのでしょうか？
お客様と今の様な関係をしっかり築き、毎月2時間という時間の中で、ネイルだけではなくお客様の心のカウンセラーの様な存在で、リラックスしてもらえる空間を提供し、リピーターさん（ファン）をしっかり大切にすれば、決して無くなりません！！
AI化（自動でできるネイル）とはしっかり住み分けができる存在だと信じています‼️
 
今回参加してくれたネイリストさんから、嬉しい感想をいただきました✨
 
こうやって、独立されて幸せな環境を手にして働いてくれている方がいる事が、こちらとしても本当に嬉しいです( ´∀｀)
 
これからも、前向きで頑張るネイリストさん達のサポートをしっかりやっていきたいと心から思いました✨